Предоставление государственной услуги по лицензированию розничной продажи алкогольной продукции и розничной продажи алкогольной продукции при оказании услуг общественного питания

1. 1.   Вы скорее удовлетворены или скорее не удовлетворены взаимодействием с государством (предоставлением государственных услуг, сервисов и осуществлением государственных функций) в целом?

   

   	74 (83%)	скорее удовлетворен
   	13 (15%)	скорее не удовлетворен
   	2 (2%)	затрудняюсь ответить

2. Вы скорее удовлетворены или скорее не удовлетворены сроками предоставления услуги по лицензированию розничной продажи алкогольной продукции?

   

   	83 (93%)	1. скорее удовлетворен
   	6 (7%)	2. скорее не удовлетворен
   	0 (0%)	3. затрудняюсь ответить
   	0 (0%)	4. Ваш комментарий:

3. Где Вы получили информацию о порядке получения лицензии?

   

   	7 (8%)	в Федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее - ЕПГУ)
   	39 (44%)	на официальном сайте лицензирующего органа
   	42 (47%)	при личном обращении в лицензирующий орган
   	0 (0%)	в социальных сетях лицензирующего органа
   	1 (1%)	посредством направления обращения на адрес электронной почты лицензирующего органа

4. Воспользовались ли Вы возможностью записи на прием?

   

   	8 (9%)	да
   	81 (91%)	нет

5. Какой способ подачи заявления и документов выбрали?

   

   	83 (93%)	в форме электронных документов посредством ЕПГУ
   	6 (7%)	в форме документов на бумажном носителе непосредственно в лицензирующий орган

6. Насколько Вы удовлетворены работой ЕПГУ? Дайте оценку по 5-бальной шкале, где оценка 1 означает, что Вы полностью не удовлетворены, оценка 5 означает, что Вы полностью удовлетворены

   

   	61 (69%)	5
   	21 (24%)	4
   	4 (4%)	3
   	2 (2%)	2
   	1 (1%)	1

7. Какой результат предоставления услуги по лицензированию розничной продажи алкогольной продукции Вами получен?

   

   	88 (99%)	лицензия выдана
   	1 (1%)	отказано в выдачи лицензии
   	0 (0%)	заявление отклонено

8. Насколько Вы удовлетворены оказанной услугой по лицензированию розничной продажи алкогольной продукции? Дайте оценку по 5-бальной шкале, где оценка 1 означает, что Вы полностью не удовлетворены, оценка 5 означает, что Вы полностью удовлетворены

   

   	78 (88%)	5
   	7 (8%)	4
   	3 (3%)	3
   	0 (0%)	2
   	1 (1%)	1

9. Насколько легко или тяжело для Вас было получить лицензию на розничную продажу алкогольной продукции? Дайте оценку по 5-бальной шкале, где оценка 1 означает, что лицензию получить было очень тяжело, оценка 5 означает, что лицензию получить было очень легко.

   

   	62 (69.66%)	5
   	20 (22.47%)	4
   	3 (3.37%)	3
   	0 (0%)	2
   	4 (4.49%)	1

10. Вы скорее удовлетворены или скорее не удовлетворены полнотой (достаточностью) информирования о порядке выдачи лицензии?

    

    	81 (91%)	скорее удовлетворен
    	5 (6%)	скорее не удовлетворен
    	3 (3%)	затрудняюсь ответить
    	0 (0%)	Ваш комментарий:

11. Вы скорее удовлетворены или скорее не удовлетворены взаимодействием с представителями лицензирующего органа при получении услуги по лицензированию розничной продажи алкогольной продукции?

    

    	83 (93.3%)	1. скорее удовлетворен
    	3 (3.4%)	2. скорее не удовлетворен
    	2 (2.2%)	3. затрудняюсь ответить
    	1 (1.1%)	4. с представителями лицензирующего органа не взаимодействовал
    	0 (0%)	5. Ваш комментарий:

12. Насколько Вы удовлетворены понятностью и удобством подачи заявления при получении услуги по лицензированию розничной продажи алкогольной продукции? Дайте оценку по 5-бальной шкале, где оценка 1 означает, что Вы полностью не удовлетворены, оценка 5 означает, что Вы полностью удовлетворены.

    

    	64 (72%)	5
    	7 (8%)	4
    	15 (17%)	3
    	2 (2%)	2
    	1 (1%)	1

13. Насколько Вы удовлетворены оптимальностью количества необходимых к предоставлению документов при получении услуги по лицензированию розничной продажи алкогольной продукции? Дайте оценку по 5-бальной шкале, где оценка 1 означает, что Вы полностью не удовлетворены, оценка 5 означает, что Вы полностью удовлетворены.

    

    	63 (70.8%)	5
    	19 (21.3%)	4
    	3 (3.4%)	3
    	1 (1.1%)	2
    	3 (3.4%)	1

14. 1.   Насколько Вы удовлетворены информированием о статусе рассмотрения заявления при получении услуги по лицензированию розничной продажи алкогольной продукции? Дайте оценку по 5-бальной шкале, где оценка 1 означает, что Вы полностью не удовлетворены, оценка 5 означает, что Вы полностью удовлетворены.

    

    	66 (74%)	5
    	7 (8%)	4
    	14 (16%)	3
    	1 (1%)	2
    	1 (1%)	1